Entrenament en habilitats socials

Tripoli iau

Entrenament en Habilitats Socials

Les Habilitats Socials segons - Vicente E. Caballo (1986) - són aquelles conductes que les persones emeten en situacions interpersonals per obtenir una resposta positiva dels demés. Aquestes conductes s'aprenen, es poden millorar mitjançant la pràctica: l'entrenament en habilitats socials millora la capacitat per a relacionar-se i comunicar-se amb els altres. Aquesta millora proporciona satisfacció i aquesta porta a un augment de la freqüència de les conductes interpersonals, que a la vegada serveix d'entrenament i s'acaba per mecanitzar les estratègies apreses convertint-les en hàbits de conducta consolidada. La falta d'habilitats socials, per contra, afecta negativament a l'autoestima, i genera ansietat, falta de confiança i inhibició social, la qual cosa forma un cercle tancat: menys pràctica → meny habilitat → menys satisfacció → menys pràctica... Una conducta socialment hàbil és el mateix que la assertivitat: és fer allò que es pensa sincerament i que es considera just però respectant els drets dels altres. Hi ha dues formes de manca d’assertivitat: per excés (agressivitat) o per defecte (passivitat). L’objectiu de l'aprenentatge de les habilitats socials és aconseguir que les persones diguin el que pensen sense deixar de respectar als que pensen diferent, que no es facin els forts amb els dèbils, ni dèbils amb els forts sinó que mantinguin sempre una fortalesa serena davant la incoherència, la immadures i l’egoisme d'altres persones.

Una conducta socialment hàbil implica tres dimensions

• Dimensió conductual –tipus d’habilitat

1. La capacitat per dir no
2. La capacitat de demanar favors
3. La capacitat per expressar sentiments positius i negatius
4. La capacitat d’iniciar, continuar i acabar converses.

• Dimensió personal –variables cognitives-

1. Competències –capacitat per transformar i emprar la informació de forma activa-: coneixement de la conducta apropiada, coneixement dels costums social, coneixement de les diferents senyals de resposta, capacitat per posar-se en el lloc de l’altre, capacitat per la resolució de problemes
2. Estratègies de codificació i construcció personal –forma de percebre, pensar, interpretar i experimentar
3. Expectatives-prediccions de l'individu sobre les conseqüències de la conducta-

• Dimensió contextual –situació ambiental-

Diferents maneres de treballar les habilitats socials

• Modelatge
• Rol Playing
• Feed Back
• Generalització

Objectius d’un programa d’habilitats socials

• Augmentar l’autoestima
• Facilitar l’autoconeixement
• Millorar les habilitats comunicatives
• Incrementar l’autocontrol emocional
• Ajudar a superar les situacions d’estrès
• Evitar conductes agressives i passives
• Contribuir a la pressa de decisions
• Descobrir les capacitats creatives
• Iniciar una correcta expressió emocional

Fases en l'aplicació d'un programa d'entrenament en habilitats socials

1. Entrenament en les habilitats socials bàsiques: Observar, escoltar, donar i rebre informació de com s’està produint el procés (contacte ocular, to, ..)
2. Entrenament en les respostes socials específiques: Fer i rebutjar peticions, fer i rebre compliments, rebre rebuig, iniciar i mantenir una conversa, fer i rebre crítiques, manifestar expressions positives, defensar el drets, convidar, demanar informació, finalitzar converses i expressar opinions.
3. Entrenament en les habilitats d’autocontrol: Autoobservació, establir objectius realistes, autoreforçament adequat, concretar els objectius.

Enllaços externs

http://www.xtec.cat/~fvalverd/Modificacions3/trasparencies%20habilitats%20socials.pdf

http://eduardhervas.blogspot.com/2007/04/programa-escolar-dhabilitats-socials-i.html

Bibliografia

Juan Vaello Orts, Las Habilidades sociales en el aula, 2005, Santillana Educación,S.L.