Mercadotècnia

De Viquipèdia

(S'ha redirigit des de: Màrqueting)
Dreceres ràpides: navegació, cerca

El màrqueting, mercadotècnia o comercialització és el procés social i administratiu pel qual els grups i individus satisfan les seves necessitats al crear i intercanviar béns i serveis, segons Philip Kotler (considerat per alguns "pare del màrqueting"[1] Tanmateix, hi ha altres definicions; com la que afirma que el màrqueting és l'art o ciència de satisfer les necessitats dels clients i obtenir guanys al mateix temps.[cal citació]

El màrqueting, en definitiva, és un procés de planificació del producte, preu, distribució i promoció de béns, serveis o idees, i l'execució i control d'aquesta planificació perquè l'intercanvi sigui satisfactori tant per al consumidor com per l'empresa o organització. Cerca la satisfacció del consumidor combinant les següents polítiques o instruments: producte, preu, distribució i promoció (publicitat, venda directa, promoció de vendes, relacions públiques, propaganda, etc.).

[edita] Vegeu també

[edita] Referències

  1. «Philip Kotler, el pare del màrqueting modern.». [Consulta: 2009-06-5]. (castellà)

[edita] Enllaços externs