Procediment Normalitzat de Treball

De Viquipèdia
Salta a la navegació Salta a la cerca

Un procediment o protocol normalitzat de treball (PNT), és un document que recull un conjunt d'instruccions pas a pas, compilades per una organització, per tal d'ajudar els treballadors a realitzar operacions rutinàries complexes. Els PNTs tenen com a objectiu l'eficiència, la qualitat del resultat i la uniformitat d'un procés, reduint al mateix temps que es redueixen els malentesos en les comunicacions i l'incompliment de les regulacions del sector. Són elements capdals dels sistemes de qualitat de la indústria biotencològica i farmacèutica però també de molts altres sectors.[1]

Recerca i Pràctica Clínica[modifica]

En la recerca clínica, el Consell Internacional per a l'harmonització (ICH, de l'anglès International Council for Harmonisation) defineix els PNTs com "instruccions detallades i escrites per aconseguir la uniformitat del rendiment d'una funció específica". Els PNTs solen aplicar-se al processament farmacèutic i als estudis clínics. En aquest sentit, el focus es posa sempre en l'aplicació reiterada de processos i procediments inalterats i a la seva documentació i, per tant, dóna suport a la segregació d'orígens, causes i efectes. Una altra aplicació és en el triatge, quan amb recursos limitats cal una avaluació sobre la classificació, la urgència i les possibilitats de personal. El director d'estudi és el principal responsable dels PNTs. L'equip de la Unitat de Garantia de Qualitat és el responsable de controlar si l'estudi i l'informe que se'n derivi compleixen els PNTs pertinents. Els PNTs són la referència bàsica a les pràctiques, activitats i tasques més comunes de l'organització. Un treballador nou, rebrà accés als PNTs que apliquen a la seva posició i activitat i l'ajudarà a entendre i respondre preguntes elementals sense haver de recórrer a companys i caps a preguntar com es realitza una operació. La norma internacional de qualitat ISO 9001 requereix essencialment la determinació dels processos (documentats com a procediments normalitzat de treball) utilitzats en qualsevol procés de fabricació que pugui afectar la qualitat del producte.[2]

Salud i Seguretat[modifica]

Els procediments s'utilitzen àmpliament per a assegurar el treballar amb seguretat. Normalment van precedits de diversos mètodes d'anàlisi de tasques o feines a realitzar en un lloc de treball, inclòs un enfocament anomenat anàlisi de seguretat laboral, en el qual s'identifiquen els riscos i es descriuen els seus mètodes de control. Els procediments s'han d'adaptar als nivells d'alfabetització de l'usuari i per tant, la llegibilitat dels procediments és important.[3]

Referències[modifica]

  1. Joan A. Valle Martí «Els procediments normalitzats de treball». EDICIONS DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA, 1, 2011, pàg. 384. [1]
  2. «Introduction and support package: Guidance on the documentation requirements of ISO 9001:2008». , 2011. [2]
  3. Taylor, Geoffrey. «Readability of OHS documents - A comparison of surface characteristics of OHS text between some languages, Safety Science». , 50, 7, 2012, pàg. 1627-1635. [3]

Enllaços externs[modifica]