Servei d'urgències

Un servei d'urgències (SU), situat en l'àrea d'urgències (o anomenat, senzillament, urgències), és un centre o àrea de tractament mèdic especialitzada en medicina d'urgències i emergències, per l'atenció aguda de pacients que es presenten sigui pels seus propis mitjans o pels d'una ambulància. Els serveis d'urgències es troben en els hospitals, en centres d'urgències d'atenció primària (CUAP) o dins de l'espai d'un centre d'atenció primària (CAP); els pacients se solen presentar sense cita prèvia o en el cas dels hospitals derivats des del CAP o CUAP.

A causa de la naturalesa no planificada de l'assistència dels pacients, el SU ha de proporcionar tractament inicial per a un ampli espectre de malalties i lesions, algunes de les quals poden ser una emergència mèdica i requerir atenció immediata. En alguns països els serveis d'urgències s'han convertit en punts d'entrada importants per a aquells que no tenen altres mitjans d'accés a l'atenció mèdica. Els serveis d'urgències de la majoria d'hospitals funcionen les 24 hores del dia, tot i que els nivells de personal poden variar per intentar reflectir el volum de pacients.

El 1935, sota la direcció de Moisès Broggi, es va crear el primer servei d'urgències de tot l'Estat espanyol, a l'Hospital Clínic de Barcelona. Les dificultats del projecte de Broggi van ser importants, ja que en aquella època tenir un equip de cirurgians a punt les 24 hores del dia era molt costós.

En els hospitals i també en molts altres centres s'estableix un sistema de triatge per optimitzar l'atenció i els recursos.