Màrqueting per internet
El màrqueting per internet, també conegut com a màrqueting de webs, màrqueting en línia, webvertising, o e-marketing, és referit a com el màrqueting (generalment promoció) de productes o serveis sobre Internet.
El comerç d'internet abasta el màrqueting fet en correu electrònic i mitjans sense fils, i sovint les dades digitals de clients digitals i la gestió electrònica de les relacions amb el client electrònica.[1] El màrqueting d'internet lliga els aspectes creatius i tècnics d'internet, incloent-hi el disseny, desenvolupament, publicitat i vendes.[2]
El 2008 El New York Times, treballant amb comscore, va publicar un pressupost inicial per quantificar les dades d'usuari recollides per grans companyies basades en internet. Incloent quatre tipus d'interaccions amb llocs web de companyia, a més dels clics en anuncis des de xarxes publicitàries, els autors trobaven que el potencial per recollir dades era fins a 2.500 per usuari per mes.[3]
Tipus de màrqueting d'Internet
[modifica]El màrqueting d'internet es divideix en:[4]
- Publicitat per exhibició: S'usen banners en webs o blogs de tercers per derivar tràfic a la pàgina pròpia.[4]
- Optimització per a motors de cerca (Sem): Es promou la cerca augmentant la visibilitat als motors de cerca mitjançant emplaçament pagat, publicitat contextual, i inclusió pagada, o amb l'ús de tècniques d'Optimització per a motors de cerca lliures.[5]
- Optimització per a motors de cerca (Seo): El procés de millorar la visibilitat d'un lloc web o una pàgina web en motors de cerca mitjançant resultats de la cerca "naturals" o no pagats (orgànics o algorítmics).[6]
- Màrqueting de mitjans de comunicació social: Es guanya tràfic o atenció a través de llocs web de mitjans de comunicació socials com Facebook, Refilen i LinkedIn.[7]
- Màrqueting per e-mail: implica comercialitzar directament un missatge comercial a un grup de persones que utilitzen correu electrònic.[8]
- Màrqueting de referència: un mètode de promoure productes o serveis a clients nous a través de referències, normalment per boca a boca.[9]
- Màrqueting afiliat: Un negoci en premia un o més afiliats per a cada visitant o client ocasionat pels esforços de màrqueting de l'afiliat.[10]
- Inbound marketing: implica crear i compartir lliurement contingut informatiu com a mitjà de convertir perspectives en clients, i els clients en compradors repetidors.[11]
Limitacions
[modifica]El venedor no pot utilitzar el factor del contacte de personal humà per influir l'audiència mentre el màrqueting es basa completament en l'anunci i els enllaços de la pàgina web. Certes empreses fan servir aquesta distància per limitar el servei al client i estalviar costs, un fenomen descrit com «desert dels serveis».[12]
Subhastes d'Internet
[modifica]Les subhastes d'internet s'han convertit en negoci multimilionari. Articles únics que abans només es podrien trobar en encants es poden trobar en llocs web de subhasta com ebay. E-botigues especialitzades venen una vasta quantitat ingent d'elements com antiguitats, propaganda de pel·lícules, roba, gadgets, etcètera.[13][14]
Indústria publicitària
[modifica]A part dels efectes en la indústria tecnològica, ha tingut efectes profunds sobre la indústria publicitària. En pocs anys, la publicitat en línia han crescut fins a generar milers de milions de dòlars anualment.[15][16][17]
Això ha provocat un impacte de creixement en el procés electoral dels Estats Units. El 2008, els candidats a President utilitzaven fortament estratègies de màrqueting d'internet per arribar als votants. Durant les primàries de 2007 els candidats afegien de mitjana 500 seguidors en xarxes socials per dia per ajudar a difondre el seu missatge.[18] El president Barack Obama va reunir 1 mili´de dòlars en un dia durant la seva campanya de candidatura al partit Democràta, en gran part a causa de donants en línia.[19]
Online publicitat
[modifica]Online publicitat, també coneguda com a màrqueting en línia,[20] publicitat per Internet, publicitat digital o publicitat web,[21][22] és una forma de màrqueting i comunicació publicitària que utilitza Internet per promocionar productes i serveis entre audiències i usuaris en plataformes digitals.
La publicitat en línia és un element clau del màrqueting per internet, atraient usuaris a través de diversos canals digitals. Aquests canals inclouen motors de cerca, llocs web, xarxes socials i aplicacions mòbils.
Entre els principals formats de la publicitat en línia s'inclouen:
- publicitat contextual,
- publicitat en format banner,
- publicitat en vídeo,
- integració de publicitat nativa.[23]
La publicitat es distribueix cada cop més mitjançant sistemes programàtics automatitzats que operen a diversos llocs web, serveis de mitjans i plataformes, coneguts com a publicitat programàtica.[24][25][26]
El procés de col·locació de la publicitat en línia pot implicar múltiples actors. En el cas més senzill, l'editor d'un lloc web selecciona i mostra els anuncis. Els editors que disposen de departaments de publicitat propis poden utilitzar aquest mètode. Com a alternativa, la col·locació publicitària pot ser externalitzada a una agència de publicitat per contracte amb l'editor i dur-se a terme des dels servidors d'aquesta agència, o bé l'espai publicitari pot sortir a la venda en un mercat d'asta mitjançant un intercanvi publicitari i subhastes en temps real, la qual cosa es coneix com a publicitat programàtica.
Atès que els anunciants recullen dades sobre l'activitat en línia de l'usuari en múltiples llocs web externs, poden crear un perfil detallat d'interessos de l'usuari per mostrar una publicitat encara més orientada. Aquesta agregació de dades s'anomena segmentació conductual. Els anunciants també poden dirigir la seva audiència utilitzant publicitat contextual per mostrar anuncis relacionats amb el contingut de la pàgina web en què aquests anuncis s'exhibeixen. Retargeting, segmentació conductual i publicitat contextual — tots ells — estan pensats per augmentar la rendibilitat de la inversió de l'anunciant (ROI) en comparació amb la publicitat no orientada.
Vegeu també
[modifica]Referències
[modifica]- ↑ Jaakko Sinisalo et al. «Mobile customer relationship management: underlying issues and challenges». Business Process Management Journal, 13, 6, 2007, p. 772. DOI: 10.1108/14637150710834541.
- ↑ Charlesworth, Alan. Internet marketing: a practical approach. Butterworth-Heinemann, 2009, p. 49.
- ↑ Story, Louise and comScore «They Know More Than You Think» (JPEG). The New York Times, 10 març 2008. in Story, Louise «To Aim Ads, Web Is Keeping Closer Eye on You». The New York Times. The New York Times Company, 10 març 2008 [Consulta: 9 març 2008].
- 1 2 «Define Online Marketing». Yourdictionary.com. Arxivat de l'original el 18 de gener 2012. [Consulta: 9 gener 2012].
- ↑ «What Is SEM / Search Engine Marketing?». Search Engine Land, 1 febrer 2012.
- ↑ Gurevych, Vadym. OsCommerce Webmaster's Guide to Selling Online: Increase Your Sales and Profits with Experts Tips on SEO, Marketing, Design, Selling Strategies Etc (en anglès), 2007, p. 49. ISBN 978-1-847192-02-8.
- ↑ «What Is Social Media Marketing» (en anglès). Search Engine Land. [Consulta: 9 gener 2012].
- ↑ Miller, Michael. Selling Online 2.0: Migrating from EBay to Amazon, Craigslist, and Your Own E-commerce Website, 2009, p. 287. ISBN 978-0-7897-3974-2.
- ↑ Thurow, Shari. Search Engine Visibility, 2008, p. 2. ISBN 978-0-321-50324-4.
- ↑ Croll, Alistair, and Sean Power. Complete Web Monitoring. Beijing: O'Reilly, 2009, p.97. ISBN 978-0-596-15513-1.
- ↑ «Content Marketing 101: How to Build Your Business With Content». Copyblogger.
- ↑ Martin-Jung, Helmut «Viele Unternehmen haben einen schlechten Service» (en alemany). Süddeutsche Zeitung, 23 gener 2022.
- ↑ Mohr, Ian «Movie props on the block: Mouse to auction Miramax leftovers». pReed Business Information, 27 febrer 2006.
- ↑ .James, David. «Bid on Dreamgirls Costumes for Charity"». Time, Inc., 24 febrer 2007. Arxivat de l'original el 26 de febrer 2007. [Consulta: 22 abril 2012].
- ↑ eMarketer Online Ad Spending to Total $19.5 Billion in 2007 Arxivat 2007-05-09 a Wayback Machine. (2007-2-28)
- ↑ The Register – Internet advertising shoots past estimates (2006-09-29)
- ↑ Internet Advertising Bureau – Online Adspend (2007-06-18)
- ↑ "Consulta d'Internet Espartana - Índex d'Actuació Polític Arxivat 2009-05-15 a Wayback Machine. (Sipp)" (28-June-2008 a què s'accedeix)
- ↑ Centre per a Política Sensible Arxivat 2012-01-09 a Wayback Machine. Perfil Fundraising Barack Obama"
- ↑ «Online advertising – an overview for e-commerce». comalytics.com. [Consulta: 14 maig 2026].
- ↑ «Online Advertising: What is it and what types of formats exist?». levadigitalagency.com. [Consulta: 14 maig 2026].
- ↑ «Online Advertising: A Guide to Paid Marketing». www.wsidigitalpath.com. [Consulta: 14 maig 2026].
- ↑ «Internet marketing and digital advertising management: a systematic approach to traffic, conversion, and performance». a2tag.com. [Consulta: 14 maig 2026].
- ↑ «What is Programmatic Advertising?». www.powerchord.com. [Consulta: 14 maig 2026].
- ↑ «What is Programmatic Advertising? How It Works». www.aidigital.com. [Consulta: 14 maig 2026].
- ↑ «Programmatic advertising platforms». asteriosoft.com. [Consulta: 14 maig 2026].