Infoxicació
La infoxicació és l'excés d'informació que provoca en el receptor una incapacitat per comprendre-la i assimilar-la, per prendre una decisió o per romandre ben informat sobre un tema concret. Aquest estat aboca a un estat de desconcert i inoperància personal en l'àmbit laboral, formatiu o cultural. Sovint se'l relaciona amb formes de comunicació mitjançada per ordinadors com ara el correu electrònic o el web. El terme equivalent sobrecàrrega informativa (de l'anglès information overload) va ser encunyat el 1970 per Alvin Toffler en el seu llibre Future Shock.
Les causes generals de la infoxicació són:
- La producció d'informació nova a un ritme creixent.
- La facilitat de duplicació i transmissió de dades, especialment a Internet.
- L'increment de canals disponibles per a la recepció d'informació: telèfon, correu electrònic, missatgeria instantània, RSS, etc.
- Les grans quantitats d'informació històrica en què és possible submergir-se.
- Les imprecisions i contradiccions presents en la informació disponible.
- La baixa relació senyal-soroll, que dificulta la identificació d'informació rellevant per a la presa de decisions.
- La manca d'un mètode per comparar i processar diferents tipus d'informació.
El correu electrònic és una de les principals fonts de sobrecàrrega informativa, atès que la gent lluita per mantenir-se al ritme dels missatges entrants. A més de filtrar el correu brossa, els usuaris han de lidiar amb l'ús creixent de fitxers adjunts en forma de llargs i pesats informes, presentacions i continguts multimèdia.
Apart, el web dóna accés a mil·lers de milions de pàgines d'informació. L'ús de cercadors ajuda els usuaris a trobar informació ràpidament, però la informació publicada a la xarxa no sempre és fiable, degut a la manca d'autoritat o a la manca d'una verificació abans d'haver estat publicada. Com a conseqüència, els usuaris han de dedicar un temps addicional a la tasca de verificar i confrontar els documents que llegeixen abans d'utilitzar-los per a la presa de decisions.
L'arribada de les noves tecnologies ha transformat completament la classificació, emmagatzematge i ús de la informació. Avui dia estem sotmesos contínuament a estímuls informatius: la televisió, la prensa, la ràdio i, sobretot, Internet, són constants fonts d'informació que ofereixen informació de manera continuada. Tanmateix, aquesta informació ens arriba sense processar i sense cap tipus de criteri de selecció, som nosaltres els que hem de destriar-la i seleccionar allò que ens pot ser útil. Aquesta tasca, que ocupa ja avui dia gran part del nostre temps, s'està convertint en quelcom insostenible que ens porta de cap a la Infoxicació. Alfons Cornella diu haver encunyat aquest terme per explicar el fet que tenim un excés d'informació que haurem de pal·liar si volem mantenir la productivitat personal.
Tot i que el terme apareguè enfocat principalment a l'àmbit laboral i d'empresa, el pas del temps ha estès el seu ús a altres àmbits del coneixement, principalment l'ètica i la filosofia, on resulta especialment útil per explicar els fenòmens a què es veu sotmesa la societat actual; però també a tot l'ampli ventall de les TIC per explicar els nous fenomens: l'spam, els missatges emergents (pop-ups') i altres formes d'infoxicació moderna que traspassen l'àmbit privat i esdevenen un problema general.
Enllaços externs [modifica]
- Cornella, Alfons. "Cómo sobrevivir a la infoxicación". 1999.
- Franganillo, Jorge. "El pes terrible de la informació". Última Hora, 24 de novembre de 2008, p. 15.
