Mitjà de comunicació social
 |
Aquest article és manifestament incomplet. Ajudeu a desenvolupar-lo de forma que l'exposició de conceptes o idees sigui coherent, o com a mínim sigui un esborrany amb una estructuració acceptable. |
Un mitjà de comunicació social és un mitjà de comunicació per a la interacció social, utilitzant tècniques d'edició molt accessible i escalables.
Els mitjans socials utilitzen tecnologies basades en Internet per a convertir la comunicació en diàlegs interactius. Són un grup d'aplicacions d'Internet que es basen en els fonaments ideològics i tecnològics de la web 2.0, que permet la creació i l'intercanvi de contingut generat per l'usuari.[1] Les empreses també es refereixen als mitjans de comunicació social com els mitjans de comunicació generats pel consumidor (CGM), gestionats pels community manager. Un fil conductor de totes les definicions dels mitjans de comunicació social és una barreja de tecnologia i la interacció social per a la co-creació de valor.
Bibliografia[modifica | modifica el codi]
 |
A Wikimedia Commons hi ha contingut multimèdia relatiu a: Mitjà de comunicació social  |
- Benkler, Yochai. The Wealth of Networks. New Haven: Yale University Press, 2006. ISBN 0300110561. OCLC 61881089.
- Gentle, Anne. Conversation and Community: The Social Web for Documentation. Fort Collins, Colo: XML Press, 2009. ISBN 9780982219119. OCLC 464581118.
- Johnson, Steven Berlin. Everything Bad Is Good for You. New York: Riverhead Books, 2005. ISBN 1573223077. OCLC 57514882.
- Kaplan Andreas M., 2012, If you love something, let it go mobile: Mobile marketing and mobile social media 4x4, Business Horizons, 55(2), p. 129-139.
- Li, Charlene; Bernoff, Josh. Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies. Boston: Harvard Business Press, 2008. ISBN 9781422125007. OCLC 423555651.
- Scoble, Robert; Israel, Shel. Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers. Hoboken, N.J: John Wiley, 2006. ISBN 047174719X. OCLC 61757953.
- Shirky, Clay. Here Comes Everybody. New York: Penguin Press, 2008. ISBN 9781594201530. OCLC 458788924.
- Surowiecki, James. The Wisdom of Crowds. New York: Anchor Books, 2004. ISBN 0385721706. OCLC 156770258.
- Tapscott, Don; Williams, Anthony D. Wikinomics. New York: Portfolio, 2006. ISBN 1591841380. OCLC 318389282.
Referències[modifica | modifica el codi]
- ↑ Kaplan, Andreas M.; Michael Haenlein (2010). "Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media". Business Horizons 53 (1): 59–68).
